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Livraison et retours

Précommandes et délais

Les premières pièces sont vendues en précommande ouverte : votre commande est réservée dès le paiement, puis préparée et expédiée depuis la Corée du Sud.

Expédition estimée sous 15 à 25 jours à compter de la validation de la commande. Ce délai inclut la préparation et le transport international. En cas de retard imprévu, vous êtes informée par e-mail et pouvez demander l’annulation avec remboursement intégral.

Zones et frais de livraison

Livraison en France métropolitaine et dans l’Union européenne. Les frais de livraison exacts sont calculés et affichés au paiement, avant validation de la commande.

Un numéro de suivi vous est transmis par e-mail dès la remise au transporteur.

Douanes et taxes

Les colis sont expédiés depuis la Corée du Sud. Les éventuels droits de douane et taxes d’importation applicables à votre pays sont indiqués ou collectés au paiement lorsque c’est possible ; à défaut, ils restent à la charge du destinataire.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre souhait de retourner votre commande, sans avoir à motiver votre décision. Le renvoi doit intervenir dans les 14 jours suivant cette information.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état d’origine avec leurs étiquettes.

Les frais de retour vers la Corée du Sud sont à la charge de l’acheteuse, sauf en cas d’article défectueux ou non conforme, où BORAMI prend en charge le retour.

Remboursements

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et contrôle du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande (carte bancaire ou PayPal).

Ouvrir un retour

Écrivez-nous à contact@borami.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vous communiquons l’adresse de retour en Corée du Sud et la marche à suivre.

Vendeur

DIGIT PIXIE (디지픽시) — entreprise individuelle enregistrée en République de Corée.
N° d’enregistrement : 470-18-02482
N° de déclaration de vente à distance : 2026-별내-1804
E-mail : contact@borami.fr

Voir aussi les conditions générales de vente et les mentions légales.