Vente · 배송 · 반품
Conditions Générales de Vente
Édition du 27 août 2026 · Version 1.0
Article 1 · Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (« les CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits réalisées par BORAMI, exploitée par DIGIT PIXIE (디지픽시), entreprise individuelle enregistrée en République de Corée, sur le site borami.fr.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par l'acheteur (« le Client »).
BORAMI se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
Article 2 · Produits
BORAMI propose une sélection de pièces de mode repérées et choisies en Corée du Sud. Le pays de fabrication de chaque pièce est indiqué sur sa fiche produit, de façon claire et sans ambiguïté.
Les photographies, descriptions et caractéristiques des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, des écours mineurs de teinte, de matière ou de dimensions peuvent exister entre le visuel et le produit reçu, en raison des particularités des écrans et des méthodes de fabrication.
Les produits sont proposés dans la limite des quantités disponibles. En cas de rupture de stock après validation d'une commande, BORAMI informera le Client dans les meilleurs délais et procédera au remboursement intégral du produit indisponible.
Article 3 · Commandes
La commande est validée une fois le paiement accepté. BORAMI envoie une confirmation de commande à l'adresse e-mail renseignée par le Client. Cette confirmation reprend le détail des produits, des prix, des frais de port et de l'adresse de livraison.
BORAMI se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige de paiement, de compte suspect ou de disponibilité insuffisante. Dans ce cas, le Client est informé et tout montant déjà débité est remboursé.
Article 4 · Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA française appliquée le cas échéant). Les frais de port sont calculés lors de la commande et détaillés avant le paiement.
Le paiement est sécurisé via les services de paiement en ligne de la plateforme Shopify. BORAMI accepte les cartes bancaires et les autres moyens de paiement proposés à l'étape de règlement. Aucun règlement par chèque ou espèces n'est accepté.
BORAMI ne conserve aucune donnée bancaire : les informations de paiement transitent uniquement par les infrastructures sécurisées du prestataire de paiement.
Article 5 · Livraison
5.1 Zones desservies
BORAMI livre en France métropolitaine et, sous réserve d'acceptation à l'étape de livraison, dans certains pays de l'Union européenne. La disponibilité de la livraison pour une destination est précisée lors de la commande.
5.2 Origine des colis
Les commandes sont expédiées depuis la Corée du Sud. Chaque expédition est accompagnée d'un suivi permettant au Client de suivre l'acheminement de son colis.
5.3 Délais
Les délais indiqués sont des estimations : la préparation de commande prend 1 à 3 jours ouvrés, puis l'acheminement depuis la Corée du Sud vers la France prend en général 5 à 10 jours ouvrés, selon le transporteur et la zone. Ces délais ne courent qu'à compter de la confirmation de paiement et peuvent être allongés en période de pics ou de contraintes douanières.
5.4 Frais de douane
Les colis expédiés depuis la Corée du Sud peuvent être soumis à des droits et taxes de douane à l'entrée sur le territoire français. BORAMI s'efforce de limiter ces frais ; le cas échéant, ils restent à la charge du Client, sauf mention contraire explicite sur la fiche produit ou lors de la commande.
5.5 Suivi et problèmes de livraison
Le Client est invité à vérifier l'état du colis à réception. En cas de retard, de perte ou de dommage, il doit contacter BORAMI à contact@borami.fr dans un délai maximal de 14 jours après la date d'expédition prévue.
Article 6 · Droit de rétractation et retours
6.1 Délai de rétractation
Conformément aux dispositions applicables à la vente à distance, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
6.2 Comment retourner un produit
Le Client notifie sa décision par e-mail à contact@borami.fr en indiquant le numéro de commande. BORAMI communique ensuite l'adresse de retour et la procédure à suivre. Les frais de retour depuis la France vers la Corée du Sud sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
6.3 Conditions de retour
Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur état d'origine, avec l'ensemble des étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. BORAMI se réserve le droit de refuser un retour ne respectant pas ces conditions.
6.4 Remboursement
Le remboursement s'effectue via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximal de 14 jours après réception et contrôle des produits retournés. Les frais de livraison initiaux restent à la charge du Client, conformément à la loi, sauf cas d'erreur de BORAMI.
6.5 Produits exclus du retour
Pour des raisons d'hygiène, les articles corporels (sous-vêtements, etc.) ne peuvent être retournés une fois l'emballage d'origine ouvert, sauf défaut de fabrication.
Article 7 · Garantie
BORAMI garantit ses produits contre les défauts de fabrication apparents ou cachés, dans les conditions prévues par la loi. Le Client peut faire valoir la garantie des vices cachés conformément aux dispositions légales applicables.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un entretien inadapté, d'une usure normale ou d'un accident.
Article 8 · Responsabilité
BORAMI met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site. Toutefois, BORAMI ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires du site. La responsabilité de BORAMI ne peut être engagée pour des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits.
Article 9 · Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 10 · Contact
Pour toute question relative à une commande, une livraison ou un retour, le Client peut contacter BORAMI à l'adresse contact@borami.fr.
Statut du site
BORAMI est actuellement en phase de pré-lancement. Aucune vente n'est réalisée sur le site à ce jour. Les présentes CGV entreront en vigueur dès l'ouverture effective de la boutique en ligne.